उत्तर प्रदेश सरकार द्वारा राज्य के नागरिकों की शिकायतों को सुनने के लिए ऑनलाइन पोर्टल उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल (UP Jansunwai) जारी किया है। यहाँ राज्य के नागरिक अपनी शिकायत दर्ज़ करवा सकते हैं। ऑनलाइन पोर्टल पर शिकायत दर्ज़ करने के बाद आपकी समस्या का समाधान सम्बंधित विभाग द्वारा तय समय में किया जायेगा। यहाँ आपको हम आज बताने जा रहे हैं की कैसे आप ऑनलाइन पोर्टल पर शिकायत के लिये पंजीकरण कर सकते हैं।
उत्तर प्रदेश जनसुनवाई क्या है
उत्तर प्रदेश सरकार द्वारा शुरू किया गया UP Jansunwai पोर्टल जिसके माध्यम से सरकार अपने राज्य के नागरिकों की समस्याओं को सुन सकती है। इस पोर्टल पर यदि आपको किसी भी सरकारी विभाग से जुड़े कार्य में कोई समस्या हो रही हो तो आप अपनी शिकायत ऑनलाइन पोर्टल पर दर्ज़ कर सकते हैं। और अगर आपकी समस्या का हल तय समय पर नहीं हो पा रहा हो तो आप अपनी शिकायत की स्थिति भी जाँच सकते हैं।
जनसुनवाई पोर्टल पर होने वाली शिकायतें
उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पर कुछ विषयों से जुडी शिकायतें नहीं की जा सकती हैं जिनमे से कुछ ये हैं। यदि आप इन विषयों पर शिकायत दर्ज़ भी करेगें तो इनकी सुनवाई नहीं की जाएगी।
जैसे- कोर्ट से जुड़े मामले या न्यायिक मामले, किसी सरकारी कर्मचारियों के कार्य से संबंधित केस जब तक की उनके द्वारा अपने विभाग में मौजूद सभी विकल्पों का उपयोग न कर लिया गया हो। किसी प्रकार की आर्थिक सहायता या जॉब के लिए माँग।
ऑनलाइन पोर्टल पर आप केवल शासकीय योजना या किसी सरकारी विभाग से जुडी समस्या की शिकायत कर सकते हैं। राज्य के नागरिकों की माँग को लेकर आदि।
उत्तर प्रदेश जनसुनवाई ऑनलाइन शिकायत कैसे दर्ज़ करें
- ऑनलाइन पोर्टल पर शिकायत दर्ज़ करने के लिए आपको jansunwai.up.nic.in वेबसाइट पर जाना है।
- यहाँ होम पेज पर शिकायत पंजीकरण पर क्लिक कर लें।
- इसके बाद दिए गए दिशा निर्देश पढ़ आगे बढ़ जाएँ।
- अब अगले पेज पर पंजीकरण फॉर्म खुल कर आएगा, फॉर्म में सभी जानकारी भर लें।
- फॉर्म भरने के बाद ओटीपी भेजें के विकल्प पर क्लिक कर लें।
- इसकी बाद आपके फ़ोन में आये ओटीपी को भर लें।
- इसके बाद शिकायत दर्ज़ करने के लिए फॉर्म खुल कर आ जायेगा।
- फॉर्म भरने के बाद जमा कर दें।
जनसुनवाई पोर्टल पर शिकायत की स्थिति कैसे देखें
- अगर आपको अपनी शिकायत की स्थिति चेक करनी है तो आप इसके लिए यूपी जन सुनवाई पोर्टल पर जाए ।
- यहाँ होम पेज में आपको शिकायत की स्थिति के ऑप्शन पर क्लिक कर लेना है।
- नए पेज में शिकायत की स्थिति चेक करने हेतु फॉर्म आएगा।
- इस फॉर्म में आपको मांगी गई जानकारी जैसे अपनी ग्रीवेंस नंबर, फ़ोन नंबर, ईमेल आईडी, दिया गया कैप्च्या कोड भरने के बाद फॉर्म को सबमिट कर लेना है।
- इसके बाद पर शिकायत की स्थिति की डिटेल आ जाती है।
- इस तरह आसानी से आप अपनी जान सुनवाई पोर्टल पर की गई शिकायत की स्थिति भी देख सकते हैं।
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